Обслуживание компьютеров организаций
Современные организации невозможно представить без компьютеров, модемов, принтеров и факсов. Каждая фирма – это, в первую очередь, большое количество компьютерной техники, которой оснащены все рабочие места, как обычных сотрудников, так и руководителей.
Для обслуживание компьютеров организаций либо нанимают собственного специалиста по компьютерам, либо подписывают договор с компаниями, занимающимися ИТ аутсорсингом.
Крупные компании, как правило, выделяют специальное помещения для ИТ отдела своей организации, чтобы иметь программистов и системных администраторов под рукой, но для маленьких фирм и других организаций, например, государственных, проще заключить договор с профильной фирмой, занимающейся ИТ аутсорсингом, так как подобный договор полностью охватывает всевозможное обслуживание, ремонт и диагностику существующего компьютерного оборудования по умеренной цене.
Обычно договор включает в себя определённое количество визитов ИТ специалистов в офис для плановой проверки и диагностики всего оборудования, а также внеплановые, срочные визиты при экстренней надобности.
Часто ИТ специалисты приезжают для плановых проверок после окончания рабочего дня или даже ночью, чтобы не мешать работе офиса.
Выбирая тариф на обслуживание, компания подсчитывает количество ПК, серверов, оргтехники, а также решает, какое количество плановых визитов специалистов им необходимо в месяц.
Кроме того, многие компании, занимающиеся ИТ аутсорсингом, предлагают дополнительные приятные бонусы, чтобы привлечь к себе дополнительных клиентов.







